Активация и доставка
Оформление заказа, оплата, автоматическая активация и базовые операции в консоли.
Через сколько времени после оплаты активируется сервис?
Полностью автоматическая система — инициализация и доставка обычно завершаются за 1–5 минут после подтверждения оплаты. Вы получите уведомление на почту и в консоль с учётными данными для входа. Если активация не завершилась в течение 10 минут — обратитесь в поддержку.
Как включить, выключить или перезагрузить устройство?
На странице заказа в консоли в верхней панели управления есть кнопки Включить, Выключить и Перезагрузить. Один клик — и питание устройства управляется удалённо; результат обновляется в реальном времени.
Как посмотреть конфигурацию устройства?
Войдите в консоль, нажмите на нужный заказ и перейдите на страницу деталей. В разделе «Информация об устройстве» отображаются полные технические характеристики: модель (Mac Mini M4), число ядер CPU (10), ОЗУ (16 ГБ), хранилище (256 ГБ NVMe SSD), ширина канала (1 Гбит/с выделенный) и публичный IPv4-адрес.
Удалённое подключение
VNC через браузер, SSH и сторонние инструменты удалённого доступа.
Как подключиться через VNC (удалённый рабочий стол)?
Войдите в консоль, найдите свой заказ и нажмите кнопку VNC. Браузерный VNC-клиент откроется прямо на текущей странице — без установки дополнительного ПО, и вы сразу увидите рабочий стол macOS.
Подсказка: при первом подключении система запросит пароль VNC — он указан в разделе «Учётные данные» на странице деталей заказа.
Как подключиться через SSH?
В разделе «Учётные данные» на странице деталей заказа скопируйте готовую SSH-команду следующего формата:
ssh admin@<ваш-IP> -p <порт>
Вставьте её в терминал macOS/Linux или в PowerShell на Windows и выполните. Пароль также указан в учётных данных.
Можно ли использовать сторонний клиент удалённого рабочего стола?
Да. Вы получаете полные системные права macOS и можете самостоятельно установить и настроить любые инструменты: Apple Remote Desktop, TeamViewer, Tailscale и другие. Также доступна встроенная функция macOS «Общий экран» (Screen Sharing).
Оборудование и сеть
Модель устройства, пропускная способность, узлы и опциональный сервис межсоединения.
Устройство — выделенный физический сервер или виртуальная машина?
Выделенный физический сервер, без виртуализации. Каждому пользователю выделяется настоящий Mac Mini M4 с эксклюзивным доступом ко всем ресурсам CPU, ОЗУ и хранилища. Никакой конкуренции за ресурсы — 100 % производительности.
Полоса пропускания и IP-адрес — выделенные?
Да. Каждое устройство получает один выделенный публичный IPv4 и эксклюзивный сетевой порт 1 Гбит/с, без разделения канала. Дополнительно доступен опциональный сервис Thunderbolt 5 (80 Гбит/с) для создания многомашинных кластеров.
Что такое «Сервис межсоединения Thunderbolt 5»?
Это премиальный сервис VpsGona, использующий сверхбыстрый канал 80 Гбит/с интерфейса Thunderbolt 5 для физического объединения нескольких Mac Mini в высокопроизводительный вычислительный кластер. Идеально подходит для iOS-сборочных ферм, рендер-кластеров и распределённого AI-инференса. Услугу можно добавить при покупке.
Чем отличаются узлы?
Конфигурация оборудования и цены на всех узлах одинаковы. Разница — в географическом расположении сети:
- Сингапур: низкая задержка для Юго-Восточной Азии
- Япония (Токио): премиальный узел для Восточной Азии, стабильная низкая задержка
- Корея (Сеул): оптимально для Кореи и соседних рынков
- Гонконг: удобный доступ из материкового Китая
- Восток США: охват Северной Америки и Европы
Все узлы размещены в дата-центрах уровня Tier 3+, с выделенным IPv4 и каналом 1 Гбит/с.
Оплата и выставление счётов
Срок аренды, статус заказа, продление и способы оплаты.
Какие расчётные периоды доступны?
Доступно четыре варианта аренды:
| Период | Итого | В день |
|---|---|---|
| Посуточно | $20.8 | $20.8 / день |
| Понедельно | $56.1 | $8.01 / день |
| Помесячно Рекомендуем | $103.9 | $3.46 / день |
| Поквартально | $282.6 | $3.14 / день/td> |
Как посмотреть статус заказа и дату окончания?
После входа в консоль в левой боковой панели отображаются все заказы с их текущим статусом (Активен / Истёк / Ожидает оплаты). Нажмите на любой заказ, чтобы увидеть дату окончания, оставшиеся дни и полную историю транзакций.
Подписка продлевается автоматически после окончания?
Для недельных, месячных и квартальных подписок автопродление включено по умолчанию. Перед окончанием периода система отправит напоминание на почту. Вы можете в любой момент отключить автопродление в консоли — после отмены сервис продолжает работать до конца текущего периода. Посуточная аренда оплачивается единовременно, без автопродления.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Принимаются карты Visa, Mastercard, American Express, а также все способы оплаты, поддерживаемые Stripe. Платёжный шлюз работает через Stripe с шифрованием TLS 256 бит. Номера карт не хранятся.
Аккаунт и безопасность
Регистрация, пароль и управление несколькими устройствами.
Как создать аккаунт?
Перейдите на страницу входа / регистрации и введите адрес электронной почты. Система автоматически определит, нужно ли войти или зарегистрироваться. Новые пользователи вводят код из письма и задают пароль — вся процедура занимает около минуты.
Что делать, если забыл пароль?
Перейдите на страницу входа, введите почту, начните процедуру входа и нажмите «Забыли пароль?». Сброс пароля выполняется через код подтверждения на почту.
Можно ли управлять несколькими устройствами в одном аккаунте?
Да. С одного аккаунта можно заказывать и управлять несколькими Mac Mini. Все заказы перечислены в левой боковой панели консоли для удобного управления.
Тикеты и устранение неполадок
Обращение в поддержку и действия при недоступности устройства.
Как обратиться в техподдержку?
- Система тикетов (рекомендуется): войдите в консоль → нажмите «Техподдержка» → опишите проблему и отправьте. Ответ в течение 2–24 часов.
- Почта: напишите на [email protected]. Укажите адрес аккаунта и номер заказа для быстрой обработки.
Что делать, если устройство не отвечает?
Попробуйте следующие шаги по порядку:
- Нажмите Перезагрузить в консоли, подождите 2–3 минуты и повторите попытку.
- Если после перезагрузки подключиться не удаётся — нажмите Выключить, подождите 30 секунд, затем Включить.
- Проверьте своё сетевое подключение и убедитесь, что IP-адрес узла доступен.
- Если ничего не помогает — создайте тикет с номером заказа. Мы обработаем его в первую очередь.