クラウド利用規約

本文書は「ユーザーサービス契約」です。「お客様」とはアカウント保有者または実際の利用者を指します。

以下のいずれかの状況において、本規約全文を読み同意したものとみなされます：

• 登録・ログイン・チェックアウト中に「同意」「確認」などのボタンをクリックした場合；
• ウェブサイト・コントロールパネル・APIに何らかの方法でアクセスした場合；
• アカウント開設手続きを完了した場合。

いずれかの条件に同意されない場合は、直ちに利用を停止してください。18歳未満の方は登録または利用できません。

主な機能には以下が含まれます（実際のリリース状況に準じます）：

事前の通知なく機能の変更・追加・削除を行う場合があります。サービス提供時点のプラットフォームが基準となり、形態の変更に対する補償義務を負いません。

登録情報

真実・正確・完全な情報を提供し、常に最新の状態を維持してください。虚偽の情報から生じた結果はお客様の責任となります。各ユーザーは1つのメインアカウントのみ保有できます。

セキュリティの責任

パスワードとセッションの管理はお客様の責任です。アカウント内での操作はお客様自身の行為とみなされます。不正アクセスを発見した場合は、速やかにチケットでご連絡ください。報告前に発生した行為については責任を負いかねます。

譲渡制限

書面による許可なく、アカウントまたはその権利を売却・貸出・転貸することはできません。違反した場合、当社は即座にアカウントを停止し、支払済みの料金は返金いたしません。

以下の行為が発覚した場合、返金なしで即座にサービスを終了する場合があります：

前払いと期間

料金はUSD建てで、サービス開始前に前払いです。選択した期間（日/週/月/四半期）は確認後、短い期間に変更できません。支払済みの料金は返金されません。

自動更新

現在の期間が終了する前にコントロールパネルで自動更新をオフにしない限り、同じ期間で自動的に課金されます。

価格変更

当社は定価を調整する権利を留保します。購入済みの期間内の価格は変わらず、新しい価格は次の請求サイクルから適用されます。

税金

表示価格には適用税が含まれていません。本サービスの利用から生じる納税義務はお客様が履行してください。

可用性

月次ネットワーク可用性の目標は99.0%（計画メンテナンスと不可抗力を除く）です。これは努力目標であり、法的強制力のあるSLAコミットメントではありません。

メンテナンス

計画メンテナンスは可能な限り事前にお知らせします。緊急の場合は通知なしに実施することがあります。メンテナンス停止時間はSLAの計算から除外されます。

フェアユース

インスタンスには明確なCPU・メモリ・ディスク・帯域幅の仕様があります。お客様のトラフィックや行動が共有ネットワークや他のテナントに不合理な影響を与える場合、事前の通知なしに関連リソースを制限または停止する場合があります。

バックアップはお客様の責任です。以下を含む、いかなる原因によるデータの消失・復元不能についても当社は責任を負いません：

• ハードウェア故障または偶発的損傷
• サービス終了またはアカウント停止後の削除
• ユーザーの操作ミスまたはソフトウェアの不具合
• 自然災害などの不可抗力

サブスクリプションの期限切れまたは契約終了後、インスタンスデータは72時間以内に永久に消去されます。重要なデータは必ず事前に移行してください。

ウェブサイト・ロゴ・コピー・コンポーネント・ソフトウェア・APIドキュメントはVpsGonaの資産であり、知的財産法で保護されています。許可なく複製・改変・再配布することはできません。

インスタンスに保存したデータの所有権は変わりません。ホスティングと転送のために、サービス期間中、限定的・非独占的な処理ライセンスを当社に付与するものとします。

パフォーマンス最適化と製品開発のために、匿名化・集計した運用指標を使用することに同意するものとします。

強制法規が別途定める場合を除き、商品性・特定目的への適合性・非侵害について黙示の保証は行いません。

当社は以下について責任を負いません：

• バックボーンネットワークまたは通信事業者の障害による中断
• 自然災害・戦争・政府の行動・パンデミックなどの不可抗力
• 決済処理業者・上流帯域幅プロバイダーなどのサードパーティサービスの障害
• ハッキングまたは悪意ある第三者の行為
• ユーザーの操作ミスによる損害または消失
• お客様がホストするコンテンツに起因する第三者からの請求
• 司法・規制当局の要求に基づく停止措置

本契約またはサービスに関するすべての請求について、VpsGonaの累積賠償額は、紛争発生前の直近の暦月にお客様が実際に当社に支払ったサービス料金総額を超えません。

当社が発生可能性を事前に告知されていた場合でも、以下の損失については補償しません：

• 間接的・付随的・特別または懲罰的損害
• 利益・ビジネス機会・のれん・データ自体の商業的価値の損失
• 業務中断による損失

このような制限を禁止する管轄区域では、法律が許容する最大範囲でこの条項を適用します。

お客様による終了

コントロールパネルでいつでも自動更新をオフにしてください。現在の期間の終了時にサービスが停止します。支払済みの料金は返金されません。

当社による終了

以下の場合、当社は事前の通知なく、返金なしで即座にサービスを停止または永久終了することができます：

• 第4条の禁止行為に違反した場合
• 72時間を超える請求の滞納
• 詐欺または不法目的への使用が疑われる場合
• 法執行機関または規制当局への協力が必要な場合
• プラットフォームまたは他のユーザーに重大な損害を与える行為

終了処理

サービス終了後、アカウントに関連するインスタンスデータは72時間以内に永久削除されます。この操作は取り消せません。

当社は本契約を随時改定することがあります。更新はこのページに公開され、冒頭の日付が更新された時点で発効します。更新後もサービスを継続利用することで、改定を承諾したものとみなされます。同意されない場合は、発効前に利用を停止してください。購入済みで未期限の期間については、改定前のテキストが主に適用されます。

協議

紛争はまずチケットで協議してください。当社は約5営業日以内に最初の回答を行います。

管轄

本契約は中華人民共和国法（抵触法を除く）に準拠します。協議が不成立の場合、運営主体の所在地を管轄する人民法院に提訴するものとします。

分離可能性

いずれかの条項が無効とされた場合、必要最小限の範囲で調整され、他の条項は引き続き完全に有効です。

書面でのお問い合わせは以下のチャンネルをご利用ください：