Einrichtung & Lieferung
Bestellung, Zahlung, automatische Einrichtung und grundlegende Konsolenbedienung.
Wie schnell kann ich nach dem Kauf beginnen?
Unser vollautomatisches System schließt Initialisierung und Lieferung in der Regel innerhalb von 1–5 Minuten nach Zahlungseingang ab. Sie erhalten eine E-Mail mit Anmeldedaten und eine Konsolen-Benachrichtigung. Kontaktieren Sie uns, falls die Einrichtung nach 10 Minuten noch nicht abgeschlossen ist.
Wie starte, stoppe oder starte ich ein Gerät neu?
Oben auf der Bestelldetailseite in der Konsole befinden sich die Schaltflächen Starten, Stoppen und Neu starten. Per Klick steuern Sie den Energiestatus aus der Ferne; das Ergebnis wird in Echtzeit aktualisiert.
Wie prüfe ich die Gerätespezifikationen?
Melden Sie sich in der Konsole an, klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und öffnen Sie die Detailseite. Im Abschnitt „Geräteinformationen” werden die vollständigen Hardware-Spezifikationen angezeigt (Modell: Mac Mini M4, CPU-Kerne: 10, RAM: 16 GB, Speicher: 256 GB NVMe SSD, Bandbreite: 1 Gbps dediziert, öffentliche IPv4-Adresse).
Remote-Zugang
Browser-VNC, SSH und Drittanbieter-Remote-Tools.
Wie verbinde ich mich per VNC-Remotedesktop?
Melden Sie sich in der Konsole an, suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche VNC. Ein browserbasierter VNC-Client öffnet sich direkt auf der aktuellen Seite – ohne Software-Installation können Sie sofort auf den macOS-Desktop zugreifen.
Tipp: Beim ersten Verbindungsaufbau werden Sie nach dem VNC-Passwort gefragt. Es befindet sich in den „Zugangsdaten” auf der Bestelldetailseite in der Konsole.
Wie verbinde ich mich per SSH?
Im Abschnitt „Zugangsdaten” auf der Bestelldetailseite können Sie den SSH-Verbindungsbefehl im folgenden Format kopieren:
ssh admin@<Ihre-IP> -p <Port>
Fügen Sie ihn in ein macOS/Linux-Terminal oder die Windows PowerShell ein und führen Sie ihn aus. Das Passwort finden Sie ebenfalls in den Zugangsdaten.
Kann ich Drittanbieter-Remote-Desktop-Software verwenden?
Ja. Da Sie vollständige macOS-Systemrechte haben, können Sie beliebige Remote-Tools wie Apple Remote Desktop, TeamViewer oder Tailscale installieren und konfigurieren. Auch der native macOS-„Bildschirmfreigabe”-Dienst kann aktiviert werden.
Hardware & Netzwerk
Gerätemodell, Bandbreite, Knoten und optionaler Interconnect-Dienst.
Ist es ein dedizierter physischer Server oder eine virtuelle Maschine?
Dedizierter physischer Server ohne Virtualisierung. Jedem Nutzer wird ein echter Mac Mini M4 zugeteilt, der CPU, RAM und Speicher exklusiv nutzt. Keine Ressourcen-Konkurrenz, 100 % Leistung.
Sind Bandbreite und IP-Adresse dediziert?
Ja. Jedes Gerät erhält eine dedizierte öffentliche IPv4-Adresse und einen exklusiven 1-Gbps-Netzwerkport. Keine geteilte Bandbreite. Optional ist auch ein Thunderbolt-5-Interconnect-Dienst (80 Gbps) für Multi-Server-Cluster verfügbar.
Was ist der „Thunderbolt 5 Interconnect-Dienst”?
Ein Premium-Netzwerkdienst von VpsGona, der mehrere Mac Minis über die 80-Gbps-Hochgeschwindigkeitsbandbreite des Thunderbolt-5-Interfaces physisch verbindet, um Hochleistungsrechen-Cluster zu bilden. Ideal für iOS-Build-Farmen, Rendering-Cluster und verteilte KI-Inferenz. Dieser Dienst kann beim Kauf als Add-on hinzugefügt werden.
Was sind die Unterschiede zwischen den Knoten?
Hardware-Spezifikationen und Preise sind bei allen Knoten identisch. Der Unterschied liegt in der geografischen Lage:
- Singapur: Niedrige Latenz für Südostasien
- Japan (Tokio): Hochwertige Knoten für Ostasien, stabile niedrige Latenz
- Südkorea (Seoul): Optimal für Korea und angrenzende Märkte
- Hongkong: Zugang aus Festlandchina
- USA Ost: Abdeckung für Nordamerika und Europa
Alle Knoten befinden sich in Tier-3+-Rechenzentren mit dedizierter IPv4 und 1-Gbps-Bandbreite.
Preise & Zahlung
Mietdauer, Bestellstatus, Verlängerung und Zahlungsmethoden.
Welche Abrechnungszyklen gibt es?
Wir bieten derzeit vier Mietdauern an:
| Zeitraum | Gesamt | Pro Tag |
|---|---|---|
| Täglich | $20.8 | $20.8 / Tag |
| Wöchentlich | $56.1 | $8.01 / Tag |
| Monatlich Empfohlen | $103.9 | $3.46 / Tag |
| Vierteljährlich | $282.6 | $3.14 / Tag/td> |
Wie prüfe ich Bestellstatus und Ablaufdatum?
Nach dem Login in der Konsole zeigt die linke Seitenleiste alle Bestellungen mit aktuellem Status (Aktiv / Abgelaufen / Zahlung ausstehend). Klicken Sie auf eine Bestellung, um Ablaufdatum, verbleibende Tage und die vollständige Transaktionshistorie einzusehen.
Wird nach Ablauf automatisch verlängert?
Wochen-, Monats- und Quartalsabonnements haben standardmäßig die automatische Verlängerung aktiviert. Vor Ablauf wird eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit in der Konsole deaktivieren. Nach der Kündigung bleibt der Dienst bis zum Ende des aktuellen Zeitraums aktiv. Tagesmieten sind Einmalzahlungen ohne automatische Verlängerung.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express sowie alle von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden. Die Zahlung wird von Stripe abgewickelt und mit 256-Bit-TLS-Verschlüsselung gesichert. Kartendaten werden nicht gespeichert.
Konto & Sicherheit
Registrierung, Passwort und Verwaltung mehrerer Geräte.
Wie erstelle ich ein Konto?
Rufen Sie die Anmelde-/Registrierungsseite auf und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Das System erkennt automatisch, ob Sie sich anmelden oder registrieren. Neue Nutzer müssen lediglich einen E-Mail-Bestätigungscode eingeben und ein Passwort festlegen – in etwa einer Minute.
Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Rufen Sie die Anmeldeseite auf, geben Sie Ihre E-Mail ein, beginnen Sie den Anmeldeprozess und klicken Sie dann auf „Passwort vergessen?”. Sie können Ihr Passwort per E-Mail-Bestätigungscode zurücksetzen.
Kann ich mit einem Konto mehrere Geräte verwalten?
Ja. Mit einem Konto können Sie mehrere Mac Mini-Geräte bestellen und verwalten. Die Konsole listet alle Bestellungen in der linken Seitenleiste für eine zentrale Verwaltung.
Tickets & Fehlerbehebung
Support-Kontaktaufnahme und Selbsthilfe-Schritte, wenn ein Gerät nicht antwortet.
Wie kontaktiere ich den technischen Support?
- Ticket-System (empfohlen): In der Konsole anmelden → „Support” klicken → Problem beschreiben und einreichen. Antwort innerhalb von 2–24 Stunden.
- E-Mail: Schreiben Sie an [email protected]. Für eine schnelle Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Konto-E-Mail und Bestellnummer an.
Was tun, wenn das Gerät nicht antwortet?
Versuchen Sie folgende Schritte der Reihe nach:
- Klicken Sie in der Konsole auf Neu starten und versuchen Sie es 2–3 Minuten später erneut.
- Falls die Verbindung nach dem Neustart immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie Stoppen → 30 Sekunden warten → Starten.
- Prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und ob die IP-Adresse der Instanz erreichbar ist.
- Falls diese Schritte nicht helfen, reichen Sie mit Ihrer Bestellnummer ein Ticket ein. Wir bearbeiten es bevorzugt.